Marketing Turistico Digitale: cosa cercano i viaggiatori oggi

Il settore dell’ospitalità è cambiato radicalmente. Oggi i viaggiatori utilizzano sempre di più i canali online per organizzare le proprie esperienze confrontando prezzi e recensioni tra Google, OTA e siti ufficiali degli hotel. Ciò che cercano sono risposte istantanee, trasparenza e una user experience digitale ottimale. Se il percorso di prenotazione non è semplice e trasparente, il potenziale ospite passa alla concorrenza in un attimo!

Disintermediazione e OTA: come ridurre le commissioni Hotel

Affidarsi solo alle OTA garantisce visibilità, ma erode i margini a causa delle alte commissioni. Il danno maggiore, però, è la perdita dei dati: senza un contatto diretto, diventa impossibile fare marketing automation e fidelizzare il cliente. Una strategia efficace di disintermediazione non si limita al "fare un sito web", ma richiede un approccio integrato che unisca SEO, SEM e la nuova GEO (Generative Engine Optimization). L'obiettivo è trasformare il traffico in clienti reali. I dati confermano che una gestione professionale della presenza digitale, integrata con Booking Engine e CRM, può portare a un aumento medio del 20% delle prenotazioni dirette.

Omnigraf su La Repubblica: partner per la crescita delle strutture ricettive

Di questa necessità di evoluzione ha parlato La Repubblica il 2 febbraio, indicando Omnigraf come riferimento nazionale nel marketing turistico. Il quotidiano ci cita come partner strategico per chi vuole aumentare le vendite dirette sfruttando siti web ad alte prestazioni e sistemi di intelligenza artificiale sviluppati internamente, uniti a una consulenza esperta. Una collaborazione fondata su soluzioni concrete per risolvere le sfide di oggi: controllo totale dei dati e accoglienza digitale 24/7.

Strumenti di Business Intelligence e AI: Dashboard e Chatbot

Per risolvere il problema della frammentazione dei dati e della reperibilità h24, abbiamo sviluppato soluzioni tecnologiche specifiche:

• Dashboard Dinamico: Unifica i dati di tutti i canali in un'unica vista, permettendo decisioni rapide basate sulla business intelligence.
• OmniChat: Un sistema di Intelligenza Artificiale attivo 24/7 che risponde agli ospiti in tempo reale, guidandoli alla prenotazione quando la reception non è disponibile.

Migliora la tua Strategia di Vendita Hotel: richiedi una consulenza

Per distinguersi serve una strategia digitale su misura. Se vuoi capire come i nostri strumenti possono aiutare la tua struttura ricettiva a crescere, richiedi una consulenza gratuita al nostro Team. Inizia oggi a costruire il futuro del tuo hotel con il supporto di Omnigraf!

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