Lunedì 6 novembre 2025, presso lo IAT - Ufficio del Turismo di Porto Recanati, si è svolto l’evento formativo gratuito organizzato da Omnigraf Italia in collaborazione con Riviera del Conero e Colli dell’Infinito, dedicato al tema più attuale nel mondo dell’ospitalità: come l’intelligenza artificiale può aumentare la competitività e i profitti delle strutture ricettive.

L’appuntamento ha registrato il massimo delle partecipazioni, confermando un forte interesse da parte di albergatori e operatori turistici del territorio verso l’innovazione digitale e le nuove strategie di marketing.

Come cercano oggi i viaggiatori

Durante la presentazione è stato dimostrato come la ricerca online stia cambiando rapidamente. Strumenti come ChatGPT, Gemini e altre piattaforme AI stanno diventando sempre più centrali nei processi decisionali dei viaggiatori.

La sfida per gli hotel è quindi farsi trovare, non solo nei risultati di Google, ma anche nelle risposte generate dalle intelligenze artificiali.

Dalla SEO alla GEO: essere scelti dalle AI

Non si parla più solo di Search Engine Optimization (SEO), ma di Generative Engine Optimization (GEO): un insieme di strategie pensate per far sì che le AI considerino un sito autorevole, utile e aggiornato.

Chi ha costruito nel tempo una buona reputazione online – con contenuti autentici, foto reali e una presenza multicanale su Google, YouTube, Facebook, Instagram e TikTok – parte con un vantaggio competitivo.

L’intelligenza artificiale, infatti, premia i brand che comunicano valore, non solo quelli che scalano la SERP.

OmniCHAT: il receptionist che non dorme mai

Molto apprezzata dai partecipanti anche la presentazione di OmniCHAT, l’assistente AI pensato da Omnigraf per il settore hospitality.

Uno strumento capace di:

• rispondere in tempo reale 24/7 alle domande dei visitatori, in più lingue;
• suggerire servizi extra come spa, transfer o esperienze gourmet;
• trasformare le conversazioni in prenotazioni dirette, riducendo le commissioni alle OTA

Non solo teoria, ma strumenti concreti

Durante l’evento abbiamo condiviso strumenti pratici per integrare l’Intelligenza Artificiale nelle strategie di marketing e nella gestione quotidiana degli hotel. Un segnale concreto del cambiamento in corso nel turismo locale.

Ringraziamo Riviera del Conero e Colli dell’Infinito, lo IAT di Porto Recanati e tutti i professionisti che hanno partecipato con entusiasmo. È stato un pomeriggio di confronto e ispirazione, che ha confermato come formazione e innovazione siano la chiave per il futuro del turismo.

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